購入ガイド -SHOPPING guid-

クリスタルドロップでのご購入につきまして

注文方法

●ショッピングサイトから購入
ショッピングサイトのガイダンスに従ってご購入できます。
１）商品を選択し「カートに入れる」ボタンでカートに入れます。
２）「買い物を続ける」or「レジへすすむ」を選択します。
３）「レジへすすむ」と「お客様情報の入力」となります。
４）その後、カートのフォーム通り記入しお進み下さい。
５）※印は入力必須です。
６）「宅配便」のみ日時指定が可能です。
７）後ほど「確認メール」をお送り致します。
８）ご希望がございましたら７）の時点でも変更可能です。

●フォームメールから購入
フォームメールによりご購入できます。
１）フォームメールより件名：「ご注文をします。」を選択します。
２）「お名前」、「メールアドレス」をご記入後にご送信下さい。
３）お客様メールアドレス宛に「注文確認メール」をお送りします。
４）「注文確認メール」に必要事項をご記入後に再度ご返信下さい。
５）ご希望がございましたら４）の時点でも変更可能です。

お支払方法

●銀行振込
・振込手数料はお客様負担となります。

●郵便振替
・振替手数料はお客様負担となります。

●代金引換
・送料とは別に代金引換手数料が一律500円負担となります。
・郵便局留・運送基地局留では対応できません。

配送方法

●EXPACK500（エクスパック）・・・標準発送
・再配達/窓口受付

●宅配便・・・推奨しております。
・日時指定/再配達/補償付

●その他・・・お客様ご希望など
・例外的な方法となりますので非推奨です。

返品・交換

●お客様都合による返品または交換はできません。

●配送事故・運送上のトラブル
・交換・再配送にて対応致します。
・到着後３日以内にメールでご連絡下さい。

●破損・毀損・DVD本体のトラブル
・交換・返金・再配送にて対応致します。
・お客様の再生機などによる問題はサポート外です。
・到着後３日以内にメールでご連絡下さい。